Wat is Enreach Contact?
Een overzicht van wat Enreach Contact is, inclusief de voordelen ten opzichte van Coligo Desktop.
Belangrijke punten:
- Cloudgebaseerde telefonieoplossing
- Integratie met vaste en mobiele telefonie
- Eén platform voor bellen, chatten en videobellen
- Gebruiksvriendelijke interface
Nieuwe functionaliteiten
- Vast-mobiel integratie: bereikbaar op één nummer, ongeacht het apparaat
- Integratie met Microsoft Teams en CRM-systemen
- Spraak-naar-tekst voor voicemails
- Slimme wachtrijen en keuzemenu's
- Realtime inzicht in beschikbaarheid van collega's
Nieuw!
Maak kennis met Shomi, je AI-assistent
Met Shomi, de AI-assistent binnen Enreach Contact, haal je nog meer uit elk gesprek. Shomi ondersteunt je live tijdens gesprekken, maakt automatische samenvattingen, helpt je actiepunten vast te leggen en biedt handige vertaalopties. Zo werk je sneller, slimmer en houd je meer tijd over voor wat écht belangrijk is.
- Live analyse van inkomende gesprekken
- Automatische gespreksopnames
- Uitgebreide samenvattingen en analyses
- Actiepunten genereren uit gesprekken
- Vertalen van chatinhoud
- Samenvattingen per e-mail versturen
- Vragen stellen over gesprekken
Meer weten over Shomi? Lees dan verder óf schrijf je in voor één van onze webinars.
Het eerste gebruik van Enreach Contact
Een korte introductie waarin je ziet hoe je snel en eenvoudig start met Enreach Contact. Alles wat je moet weten voor je eerste gebruik.
Enkele toevoegingen op de video:
- Heb je een Windows beheerde werkplek van ons? Ga dan naar de Bedrijfportaal-app op je computer.
- Heb je géén beheerde werkplek van ons of een Mac; via onderstaande knop kan Enreach Contact gedownload worden.
Bellen met behulp van Enreach Contact
Leer hoe je eenvoudig en efficiënt kunt bellen met de Enreach Contact-app. Stap voor stap uitgelegd zodat je direct aan de slag kunt.
Enreach Contact Mobile App
Ontdek hoe je de mobiele app van Enreach Contact gebruikt om altijd en overal bereikbaar te zijn, direct vanaf je smartphone.
Aan- en afmelden op de wachtrij
Bekijk hoe je je gemakkelijk kunt aan- en afmelden bij wachtrijen, zodat je flexibel bereikbaar bent wanneer jij dat wilt.
Click-to-Dial
Met Click-to-Dial bel je in één klik vanuit je computer. Deze video laat zien hoe eenvoudig en tijdbesparend het werkt.
Contact Reach
Maak kennis met Contact Reach: de slimme oplossing voor gespreksroutering en klantcontact. Altijd de juiste persoon aan de lijn, zonder omwegen.
Doorverbinden met Enreach Contact
In deze video leer je hoe je gesprekken moeiteloos kunt doorverbinden naar collega’s, zowel intern als extern.
Contact Reach
Maak kennis met Contact Reach: de slimme oplossing voor gespreksroutering en klantcontact. Altijd de juiste persoon aan de lijn, zonder omwegen.
Enreach Qboard
Ontdek hoe je met Enreach Qboard realtime inzicht krijgt in je belverkeer en wachtrijen. Ideaal voor teams die slim willen sturen op bereikbaarheid.
Ondersteuning & contact
Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Ons supportteam staat voor je klaar. Neem contact met ons op.
